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碧波庭第一天见面接待流程清单⚠️第一天见面接待流程清单 1️⃣准备工作: [玫瑰]客情分析,提前设目标 [玫瑰]定岗到位:谁服务,谁沟通, [玫瑰]形象准备 [玫瑰]氛围准备:爸爸妈妈,兄弟姐妹热情 [玫瑰]水果准备 [玫瑰]资料➕物料的准备:效果图,夏令营视频.故事视频准备,健康调查表….. [玫瑰]仪器原理展示的所有物料 2️⃣见到对象的接待清单:(体验前有效沟通) [玫瑰]了解新朋友/找到需求(用反问句) [玫瑰]仪器负压展示 [玫瑰]负氧离子展示,如果男士可以现场抽烟做,如果女士可以看视频 [玫瑰]磁共振展示 [玫瑰]死罐与活罐的区别演示 死罐放左手最少一分钟,活罐放右手🫱可调节力度 3️⃣话术: 反问:姐,感觉这么样 [玫瑰]死罐不可以调力度30岁80岁都一样力度❌ [玫瑰]活罐可以根据人的承受调节力度,特别人性化✅ [玫瑰]健康调查表 4️⃣体验中: [玫瑰]引导脱衣服给顾客挂好衣服 [玫瑰]镜前分析,找顾客优点夸,缺点下危机,塑造保养过的美好 [玫瑰]拍照📷,拿顾客手机拍,拍脸不拍身体,拍身体不拍脸,最少三张 [玫瑰]引导半边体验 [玫瑰]乳诊 [玫瑰]引导坐着做三次 [玫瑰]罐子上身,塑造仪器六大功能 1,吸放深入皮下5-7公分:功能(气功,人工按摩,推拿) 2,看到出痧:功能(拔罐,刮痧的宽度,) 3,感受温度:功能(艾灸的温度,针灸深度) ⚠️话术:姐,您今天太幸福啦[爱心] 花一个时间,一份钱,却能做出六中功能的效果[机智] 5️⃣引导看效果,顺便促卡,看情况而定 6️⃣打预防针,可能出现的好转反应 7️⃣约好明天时间 8️⃣发好转反应的清单 9️⃣顾客走了如果有时间立马总结,规划明天跟进目标方案 |